1. Jaki system płatności obowiązuje na stronie?

Odp. Szybkie płatności: Przelewy24 w tym BLIK

2. Jak wygląda wysyłka?

Odp. Wysyłamy za pomocą paczkomatów InPost

3. Czas i koszt wysyłki

Odp. Koszt wysyłki to 15zł, natomiast czas zależy od dnia tygodnia. Wysyłamy nasze przesyłki na chwilę obecną od środy wieczór do poniedziałku rano łącznie z weekendem. Na chwilę obecną mamy 2 zakłady produkcyjne w 2 różnych miastach, a w budowie trzeci. Po jego ukończeniu wysyłka będzie 7 dni w tygodniu. Na razie są to 4 dni, czyli jak kupisz produkt w poniedziałek po południu wysyłka nastąpi w środę wieczór lub czwartek rano. Zmieni się to po ukończeniu trzeciej hali produkcyjnej - logistycznej.

4. Co gdy nie ma danego produktu na stanie magazynowym?

Odp. Wówczas udostępniamy możliwość zamówienia. Trwa to o kilka dni dłużej po prostu. Dopiero ruszamy i nie wiemy co i jak się będzie sprzedawać.

5. Jak uzyskać darmową wysyłkę?

Odp. Z czasem pojawi się dana kwota zamówienia dla darmowej wysyłki. Na chwilę obecną można kupować duże świece (za 40zł) z darmową wysyłką na portalu Allegro (Allegro Smart!). Wystarczy wpisać Lucky Candle w wyszukiwarce, aby na koncie o nicku Mr_SuSeL, wyszukać aktualne oferty tam występujące. Jest ich trochę mniej niż tutaj.